سياسة الخصوصية

في شركة محمد حواس للاستشارات القانونية ذ.م.م ("نحن" أو "لنا" أو "المنصة")، نلتزم بحماية خصوصية وبيانات جميع المستخدمين.

توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع البيانات الشخصية واستخدامها ومعالجتها وحمايتها فيما يتعلق بالخدمات القانونية المقدمة عبر المنصة.

تتم جميع عمليات معالجة البيانات وفقًا لقوانين حماية البيانات المعمول بها في دولة الإمارات العربية المتحدة، بما في ذلك المرسوم بقانون اتحادي رقم (45) لسنة 2021.

من خلال الوصول إلى المنصة أو استخدامها، يقر المستخدم صراحةً ويوافق على الممارسات الموضحة في سياسة الخصوصية هذه والشروط والأحكام.

➡️ سياسة الخصوصية – الأساسيات

أ. البيانات التي نقوم بجمعها

قد تقوم المنصة بجمع ومعالجة الفئات التالية من البيانات:

1. البيانات الشخصية

تشمل الاسم الكامل، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، والعنوان (عند الاقتضاء).

2. البيانات المهنية وبيانات التحقق

بالنسبة للمهنيين القانونيين (بما في ذلك المحامين، المستشارين القانونيين، الخبراء، والمترجمين القانونيين)، قد تشمل:

• مستندات الهوية

• التراخيص المهنية

• مؤهلات ووثائق التحقق

3. بيانات الخدمات القانونية

تشمل:

• أي مستندات أو ملفات أو معلومات يقدمها المستخدمون فيما يتعلق بالخدمات القانونية

• أي مستندات يتم رفعها من قبل المهنيين القانونيين لأغراض التحقق أو تقديم الخدمة

4. بيانات الدفع والفوترة

تشمل:

• سجلات المدفوعات

• مراجع المعاملات

• معلومات الفوترة

تتم معالجة المدفوعات من خلال مزودي خدمات خارجيين معتمدين مثل Stripe وPaymob أو أي مزود معتمد مستقبلاً.

لا تقوم المنصة بتخزين بيانات بطاقات الدفع، ويتم معالجة جميع بيانات الدفع وفقًا لمعايير الأمان المعمول بها، بما في ذلك معيار PCI DSS.

5. البيانات التقنية

تشمل:

• عنوان بروتوكول الإنترنت (IP Address)

• نوع الجهاز

• معلومات المتصفح

• ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

• بيانات الاستخدام والتحليلات

غرض جمع البيانات

يتم جمع البيانات حصراً من أجل:

• تشغيل وإدارة المنصة

• تقديم وإدارة الخدمات

• التحقق من المهنيين القانونيين

• معالجة المدفوعات

• تحسين الأداء وتجربة المستخدم

• الامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية

محتويات سياسة الخصوصية